Hvordan forandrer jeg adressen min?

Du kan enkelt endre adresse og registrere/endre e-postadresse på Din side. Dette gjelder kun VARIG adresseendring.

Det er viktig å melde varig adresseendring både til oss og Posten, da post kun ettersendes i én måned.

Kan jeg forandre adressen min midlertidig?
Gjelder det ferieadresse eller midlertidig adresseendring, må du kontakte Posten (tel: 04004) eller gå til: http://www.posten.no/kundeservice

Hva gjør jeg om jeg skal flytte til utlandet?
Medlemskap i Norden fungerer på samme måte som i Norge.
Skal du flytte utenfor Norden, må ditt medlemskap endres til utenlandsabonnement. Ta kontakt med vårt kundesenter på tlf 02240 kl. 9 -15, eller  e-postadresse webkontakt@bokklubben.no

Ifølge lov om angrerett kan du returnere en bestilt vare innen 14 dager fra mottak uten å oppgi noen grunn. Du må returnere den ubrukt, med faktura og i originalemballasje.

Returporto må betales av kunden. Angrerettsskjema følger med pakken, dette fylles ut og returneres til oss sammen med pakken. Husk å oppgi medlemsnummer og artikkelnummer som står på bankgiroen.

På tilsvarende måte kan du innen 14 dager angre på inngått medlemskap. Eget skjema med utførlige opplysninger sendes ut med velkomsttilbudet etter innmelding.

I  Bokklubbens app finner du dine aktuelle hovedbøker, og om du ønsker å avbestille, kan du gjøre det rett i appen.

Du finner også alle utgaver av Bokklubbens nettmagasin.

Lurer du på hva en bok koster hos Bokklubben, kan du søke etter den eller fotografere strekkoden for å sjekke pris.

Vil du ha forslag til bøker spesielt anbefalt for deg, klikker du på Anbefalinger!

Hvordan avbestiller jeg?
Når du logger på Din side, finner du dine hovedboktilbud. Hvis du har flere enn ett tilbud, kan du klikke på lenken "Se alle dine hovedboktilbud" for å få opp hele oversikten.

For avbestilling klikker du på den aktuelle hovedboka og velger "Avbestill".

Velger du fanen "Er avbestilt", får du oversikt over alle hovedbøker du har avbestilt tidligere. Du kan også avbestille på SMS, på ordretelefon 02299 eller via Bokklubbens app.

Under fanen "Hovedbøker/Avbestillinger" får du en oversikt over hovedbøker som er aktuelle nå, og hovedbøker du har bestilt tidligere.

Når er avbestillingsfristen?
Fristen er oppført ved bokomtalen. Du finner også denne fristen på siden for hovedboktilbud, på for- og baksiden av medlemsblader og i hovedbokvarsel på e-post.

Det hender at avbestillingsfristen for forrige hovedbok ikke har utløpt før du får tilbud om en ny. Da kan det ligge flere hovedbøker på siden samtidig - selv om du kun har medlemskap i én klubb.

Kan jeg se om jeg har avbestilt en bok?
Ved å klikke deg inn på "Er avbestilt" når du er innlogget på Din side, finner du en oversikt over hva, når og hvordan du har avbestilt. Du kan kontrollere at alle dine avbestillinger er registrert.

Dersom din e-postadresse er registrert hos oss, vil du automatisk motta en avbestillingsbekreftelse pr e-post.

Jeg har mottatt en hovedbok jeg ikke ønsker å beholde - hva gjør jeg?
Hvis du ikke ønsker å beholde en hovedbok, har du to muligheter:
1. Bytte boka i en annen. Benytt vårt byttekort, og du slipper å betale returporto. Byttekort
2. Sende boka i retur. Du betaler selv returporto. Retur

Hvor ofte får jeg tilbud om hovedbøker?
Alle klubbene sender ut hovedboktilbud 1-2 ganger i måneden. Dato for avbestilling og utsendelser vil ofte variere fra måned til måned.

Ferieavbestilling

Slik har du full kontroll over medlemskapet mens du er på ferie:

• Full kontroll med bokklubb-appen:
  Med bokklubb-appen har du hele medlemsskapet på mobilen. Superenkel bestilling og avbestilling. Last ned gratis i Appstore eller GooglePlay/Android Market .

   

• Vil du ha SMS som varsler hver gang det er et nytt hovedboktilbud? Send hoved medlemsnummer til 2102 
• Dersom du er bortreist en kortere periode, kan du kontakte Kundesenteret for å avbestille.

Slik virker medlemskapet

• Du får tilsendt e-post med informasjon og link til fyldige bokomtaler på nettet, eller du får medlemsblad sendt hjem til deg hvis du er papirmedlem. Du kan dessuten motta hovedbokvarsel via SMS. Hvert medlemsblad/e-post presenterer en hovedbok. Hovedboka sendes deg automatisk dersom du ikke avbestiller den. Avbestillingsmulighetene og avbestillingsfrist står på baksiden av medlemsbladet/i e-posten. Du får 20-24 medlemsblader/e-poster i året. Er du medlem i en nettklubb, får du all informasjon fra oss via e-post og Internett
• Bestilling og avbestilling kan gjøres på www.bokklubben.no, via Bokklubbens app, ordretelefonen 02299 eller på SMS
• Velkomsttilbudet gjelder kun dersom du ikke har vært medlem av klubben siste 12 måneder
• Du må være 18 år for å bli medlem. Er du yngre, trenger vi foresattes underskrift tilsendt.
• Bokklubben gir deg muligheten til å angre kjøpet/innmeldingen inntil 14 dager etter at du har fått boka/velkomstpakken. Les mer på vedlegget som følger pakken.
  Vårt kundesenter er åpent mandag til fredag 09.00 til 15.00 og kan nås på telefon 02240, eller e-postadresse webkontakt@bokklubben.no
  Bokklubben forbeholder seg retten til å godkjenne medlemskapet
• Ønsker du å avslutte medlemskapet før du har oppfylt medlemsforpliktelsene du godtok da du meldte deg inn, må du betale medlemspris for velkomstpakken. Eneste forpliktelse er å stå som medlem i et år.

  
Dine medlemsfordeler

• Maks rabatt! Alle nye bøker har alltid den maksimale rabatten vi har lov å gi - 12,5 prosent rabatt.
• Alle bøker du kjøper i Bokklubben sendes deg portofritt. Som medlem har du tilgang til 3,9 millioner titler
• Bokklubben app kan lastes ned gratis fra iTunes Store til iPad og andre Apple-produkter, og fra Android Market til en rekke andre smarttelefoner
• Bokklubben samarbeider med en rekke kulturinstitusjoner rundt om i landet, og som medlem i Bokklubben får du 15-50 % rabatt på en mengde arrangementer

Her finner du en oversikt over medlemskapene dine. Disse medlemskapene kan du betjene på én og samme innlogging.

• Medlemskap
• Hovedboktilbud/Avbestillinger
• Bestillinger
• Faktura
• Huskeliste
• Gavekort
• Mp3-lydbøker
• E-bøker

Ny adresse, e-postadresse, utmelding og annet som vedrører medlemskapet, registrerer du på DIN SIDE.

Dersom du har registrert din e-postadresse hos oss, klikk her, så sender vi deg det på e-post.

• Du får tilsendt e-post med informasjon og lenke til fyldige bokomtaler på nettet, eller du får medlemsblad sendt hjem til deg hvis du er papirmedlem. Du kan dessuten motta hovedbokvarsel via SMS. Hvert medlemsblad/e-post presenterer en hovedbok. Hovedboka sendes deg automatisk dersom du ikke avbestiller den. Avbestillingsmulighetene og avbestillingsfrist står på for- og baksiden av medlemsbladet og i e-posten. Du får 20-24 medlemsblader/e-poster i året. Er du medlem i en nettklubb, får du all informasjon fra oss via e-post og Internett.
  
• Maks rabatt! Alle nye bøker har alltid den maksimale rabatten vi har lov å gi - 12,5 % rabatt.
  
• Alle bøker du kjøper i Bokklubben sendes deg portofritt i Norden. Som medlem har du tilgang til 4 millioner titler.
  
• Bestilling og avbestilling kan gjøres på www.bokklubben.no, ordretelefonen 02299 , Bokklubbens app eller på SMS
  
• Ønsker du å avslutte medlemskapet før du har oppfylt medlemsforpliktelsene du godtok da du meldte deg inn, må du betale medlemspris for velkomstpakken. Eneste forpliktelse er å stå som medlem i et år.
  
• Bokklubben gir deg muligheten til å angre kjøpet/innmeldingen inntil 14 dager etter at du har fått boka/velkomstpakken. Les mer på vedlegget som følger pakken.
  
• Vårt kundesenter er åpent mandag til fredag 9 til 15 og kan nås på telefon 02240
  
• Du må være 18 år for å bli medlem. Er du yngre, trenger vi foresattes underskrift tilsendt
  
• Velkomsttilbudet gjelder kun dersom du ikke har vært medlem av Bokklubben de siste 12 måneder

Gjør som 49 %  av våre medlemmer - bli nettmedlem.

• Bruk lenken eller klikk på "Medlemskap" og velg kommunikasjonsform e-post
• Du må registrere e-postadressen din på "Din side" for å bli nettmedlem
• Du kan når som helst ombestemme deg og få medlemsbladet tilsendt igjen

For å bestille og avbestille kan du også benytte ordretelefonen 02299.

Husk å ha medlemsnummeret klart før du ringer. Ordretelefonen er åpen døgnet rundt!

          Ordretelefonen brukes slik:

• tast telefonnummeret 02299
• tast ditt medlemsnummer på 8 siffer
• du får spørsmål om du vil bestille eller avbestille
• tast 1 for bestilling eller 2 for avbestilling
• tast artikkelnummer, 7 siffer
• du får bekreftelse på at bestillingen/avbestillingen er mottatt
• Til slutt har du også mulighet til å angre en bestilling. Dette må gjøres før du legger på.

Hovedbokvarsel på SMS - enda enklere å være medlem i Bokklubben

Hver gang det kommer en ny hovedbok i klubben din, sender vi en SMS til deg. I den får du vite forfatter og tittel, boknummeret og ditt medlemsnummer slik at du kan avbestille om du ønsker det.

1.Samtykke

Ønsker du å motta hovedbokvarsel fra Bokklubben?

Send reg medlemsnummer til 2102

Ønsker du å motta informasjon og tilbud på SMS fra Bokklubben?
Gå til Din side mobil og kryss av i boksen for Ja.
Du kan også sende en SMS (se REG).

REG
Ønsker du å motta informasjon og tilbud på SMS fra Bokklubben? Send reg medlemsnummer til 2102, og du er registrert med SMS-samtykke

Registrer ditt mobilnummer her:
Din side mobil

Avbestilling:
Send ab boknummer medlemsnummer til 2102
Skal du avbestille flere, gjør du slik ab boknummer boknummer boknummer medlemsnummer
Husk det skal bare være en blank mellom ordene.
Tjenesten koster kr 6,- per melding.

Bestilling:
Send bs boknummer medlemsnummer til 2102
Skal du bestille flere, gjør du slik bs boknummer boknummer boknummer medlemsnummer
Husk det skal bare være en blank mellom ordene.
Tjenesten koster kr 6,- per melding.

STOP
Du kan når som helst sende STOP til 2102 for å stoppe et SMS-abonnement. Husk at STOP til 2102 stopper alle SMS-henvendelser fra Bokklubben; har du flere SMS-abonnementer og ønsker å fortsette med bare noen, må du registrere deg på nytt (se REG).

Du kan søke etter forfatters etternavn, fornavn og fullt navn eller boktittel, artikkelnummer og ISBN i søkefeltet øverst på siden.

Du kan også bla i emnelistene for å se hva som finnes under alle de forskjellige sjangrene.

Det er fullt mulig å være medlem selv om du bor i utlandet. I Norden fungerer medlemskap som i Norge. Utenfor Norden må du være nettmedlem. 

Det innebærer at du vil motta e-post fra oss med melding om hovedbok i stedet for ordinært medlemsblad i posten. Avbestilling og bestilling gjøres på www.bokklubben.no.

Når du som nettmedlem i utlandet skal logge deg inn på Din side, bruker du fire nuller som passord.

Send oss en e-post til webkontakt@bokklubben.no med alle opplysninger inkludert ønskede velkomstbøker.

Utenfor Norden tilkommer portokostnader på kr 30 per bok i tillegg til de ulike lands regler for toll og moms.

Det er kun bøker som kan sendes til utlandet.

• Bestiller du en bok fra nettsiden, må du bruke betalingskort i handlekurven (Visa eller MasterCard)
• Hovedbøker som ikke er avbestilt, sendes med faktura. Bruk betalingsinformasjonen nedenfor.

Elektronisk overføring til De norske Bokklubbenes konto
Bankkontonummer (IBAN) NO56 6222 0566 000
Nordea Bank Norge ASA
N - 0021 Oslo
NORWAY
S.W.I.F.T.-kode/BIC: NDEANOKK

OBS! Betaler i utlandet må betale alle gebyrer, både i egen bank og mottakerland.

Når kommer velkomstpakken?

Du vil motta hentemelding på SMS fra Posten om vi har ditt mobilnummer registrert,eller du får en hentelapp fra Posten ca. 14 dager etter at innmeldingen er registrert hos oss. Husk at postgangen kan ta lengre tid til enkelte deler av landet.

Er velkomstpakken gratis?
Du betaler kun porto for velkomstpakken.
Bestiller du ekstratilbud ved innmelding, er prisen på disse oppført på giroen, og du finner også prisen på disse på innmeldingssiden.

Det er enkelt å verve på Internett.

• Klikk på "Venneverving" (ligger under "Klubber og serier" øverst på alle sider --> Medlemsfordeler --> Venneverving)
• Velg hvilken klubb du vil verve noen som medlem i
• Velg vervepremie, ev. bøker du ønsker som vervepremie. Du kan også spare vervingen til senere bruk.
• Fyll ut din e-postadresse og mottakers e-postadresse, og skriv ev. en melding til mottaker
• Klikk på SEND, og det sendes en automatisk e-post til den du vil verve
• Den du verver, må klikke på lenken i e-posten og fylle ut skjemaet som kommer opp slik at du får vervepremien din
• Det tar ca. 4-5 virkedager før vervingen er registrert
• Det er ikke adgang til å verve medlemmer i egen husstand

Hvordan kan jeg bruke oppsparte vervepoeng?

Klikk på vervesiden til klubben og se på vervepremiene som klubben har.

Ta kontakt med vårt kundesenter på DIN SIDE eller tlf. 02240 kl. 9-15 slik at vi får bestilt vervepremien til deg.

Alle varer som legges i handlekurven, følger med hele veien slik at du alltid kan se hva du har lagt til bestilling. Du kan også fjerne varer herfra underveis eller endre antallet. Bestillingen blir ikke effektuert før du har bekreftet den i kassen.

Når bestillingen er sendt, vil du finne den igjen under "Bestillinger" på "Din side".

• Hovedbøker som ikke er avbestilt, sendes med faktura
• Når du bestiller en bok på nettsiden, kan du velge betalingsform: enten å få tilsendt faktura eller bruke betalingskort (Visa eller MasterCard) når du kommer til handlekurven
• Ditt betalingskort vil ikke belastes før varen er sendt fra oss. Beløpet står reservert inntil varen faktureres og sendes. Ved annullering av ordren blir reservasjonen opphevet i løpet av et par dager.
• Har du adresse i utlandet, MÅ du bruke betalingskort
• Når en vare er betalt, kan du se det på "Din side", enten under "Bestillinger" eller "Hovedbøker"

Du kan bytte bøker, lydbøker og filmer så fremt du har betalt fakturaen.
Bokklubben betaler portoen.

OBS: For at bytteretten skal være gyldig må fakturaen være betalt. Dersom varen returneres uten at faktura er betalt, eller uten at det er et reelt bytte, vil portokostnader tilkomme.
 

Skjema bytterett

Informasjon om bytteretten:
Varen må byttes innen 14.dager fra fakturadato.* Ved manglende ønske om ny bok, lydbok eller film i bytte, blir beløpet godskrevet din konto eller en midlertidig konto i Bokklubben hvis du ikke er medlem fra før. Kontoen er tilgjengelig i 6 måneder. Velger du en rimeligere artikkel, vil differansen godskrives kontoen i 6 måneder. Velger du en dyrere artikkel, vil du få tilsendt en faktura på mellomværende.

* Bytteretten gjelder ikke bokserier i abonnement, bøker du har mottatt i velkomstpakken eller bestillinger hvor det er benyttet gavekort. Frist for å bytte er senest 14 dager etter fakturadato.

Enklere å handle på bokklubben.no!
Nå trenger du ikke lenger tenke på kodebrikker eller kodekort for å betale med kredittkort. Kanskje har du hatt problemer med å handle på iPad eller fra en smarttelefon - nå er løsningen endelig her. Med forenklet betaling tar vi vare på kredittkortinformasjonen din, slik at du trenger bare CVC koden (den tresifrede koden bak på kortet ditt) når du skal handle hos oss.

Før du kan ta i bruk forenklet betaling må du godkjenne at Bokklubben tar vare på din kredittkortreferanse til fremtidig bruk.

Kryss av for "Enkel og sikker betaling" når du betaler med kredittkortet ditt. Kortinformasjonen din er da lagret, og du kan gjennomføre kjøp via iPad og smarttelefoner, og selvfølgelig også fra pc og mac - som tidligere.

Sikkerhet 

All kredittkortinformasjon blir kryptert og lagret på en sikker måte, og løsningen vår er godkjent av kredittkortselskapene. Betalingen er derfor like sikker som tidligere - bare mye enklere!

Jeg har betalt, hvorfor får jeg betalingspåminnelse/purring?
Din betaling og vår betalingspåminnelse/purring kan ha krysset hverandre. Du kan se om betalingen er registrert hos oss på "Din side", under fanen "Faktura". Hvis fakturaen er merket "Dekket", har vi mottatt din betaling, og det er ikke nødvendig å ta kontakt med oss.

Dersom betalingen ikke er registrert hos oss, er det fint om du sender kopi av bankutskrift eller kvittering. Dette kan sendes som vedlegg i e-post eller ved skriftlig henvendelse til: Bokklubben, Pb 4300 Nydalen, 0402 Oslo.

Legg ved informasjon om medlemsnummer, betalingsdato, beløp og kontonummer.

Jeg har returnert varen, hvorfor får jeg betalingspåminnelse/purring?
Du kan sjekke på på "Din side" under fanen "Faktura" om din retur er registrert hos oss. Varen blir markert med "Dekket" så snart den er mottatt i retur. Dersom det er mindre enn en uke siden du returnerte varen, vent noen dager og kontroller igjen. Ta kontakt dersom varen fremdeles står som "Åpen" under Faktura-fanen.

Hvor lang forfallsfrist har Bokklubben?
Betalingsfristen i Bokklubben er 14 dager fra boka/varen sendes fra vårt lager. Dersom postgangen er sen, eller du må hente bøker/varer på Posten, kan betalingsfristen oppleves som kort.

Vi sender en påminnelse om at fristen er utløpt kun til dem som har registrert sin e-postadresse. 1. gangs purring sendes i brevs form med purregebyr kr 62,-.

Når kommer bøker jeg har bestilt?
I bestillingsbekreftelsen du mottok fra oss, finner du estimert leveringstid. Lagerførte varer blir normalt pakket og sendt samme dag eller dagen etter bestilling.

A-post
Bestiller du bare én bok, lydbok eller dvd, kan du få den tilsendt som A-post mot et portotillegg. Dette velger du når du går til kassen. A-post leveres normalt ut på 1 døgn.

B-post
B-post sendes portofritt. Normal leveringstid er 3-7 dager for lagervarer. Mindre forsinkelser vil ofte skyldes postgangen. Har du ventet urimelig lenge, ta kontakt med oss ved å sende en e-post via "Din side" eller ring oss på 02240 kl 9-15 slik at vi kan undersøke saken.

SMS-varsel om pakke
Har du registrert mobilnummeret ditt hos oss, vil du få en SMS som hentemelding på Posten når du har bestilt noe som sendes som pakke. Du får ikke hentelapp i postkassa, og SMS-tjenesten er gratis. Raskere og mer miljøvennlig!
Registrer mobilnummer her

Hva betyr leveringstid "Usikker"?
Bøker med leveringstid "Usikker" bestiller vi til deg fra forlag i utlandet. Disse bøkene sendes til våre lagre i USA og England, videre til lager i Norge før de sendes ut til deg. Det kan derfor ta tid før bøkene kommer frem. I noen tilfeller har bøkene gått ut av produksjon eller er utsolgt uten at de utenlandske forlagene har varslet om dette. Du blir i så fall informert om forholdet når vi får beskjed.

Du finner flere opplysninger om bestillingen på "Din side".

B-post
Bokklubben sender alle bøker, lydbøker og dvd-er portofritt som B-post.

A-post
Bestiller du bare én bok, lydbok eller dvd, kan du få den tilsendt som A-post mot et portotillegg, kr 39,-. Dette velger du når du går til kassen. A-post leveres normalt ut på 1 døgn.

Ved kjøp av produkter fra Gaver og utstyr-sortimentet tilkommer frakt kr 69,-. Gjelder kun én gang pr pakke, uansett hvor mye du bestiller. Dersom vi, av praktiske grunner, må sende din bestilling i flere forsendelser, betaler du frakttillegget kun én gang.

Produkter med svært høy vekt eller volum har frakt kr 99,-.

Porto for velkomstpakkene står oppført på innmeldingssiden til klubbene.

Se også utenlandsmedlemskap.

Kan jeg returnere deler av pakken jeg har mottatt?
Ta kontakt med vårt kundesenter på DIN SIDE eller på tlf. 02240 kl 9-15.

Varen er skadet, hva gjør jeg?
Ta kontakt med vårt kundesenter på DIN SIDE eller på tlf. 02240 kl 9-15.

Hvorfor har jeg fått portoregning fra Posten?
Ifølge lov om angrerett kan du returnere uleste/ubeskadigede artikler innen 14 dager etter mottak. Du må selv betale returportoen, og artikkelen må returneres i originalemballasje.

Posten sender regning til deg dersom du ikke har frankert pakker eller brev. Dette er portoutgifter som Posten krever betalt for, og sendes ikke ut fra oss. Har du spørsmål angående dette, vennligst ta kontakt med Posten tlf.04004 eller http://www.posten.no/kundeservice

Hva gjør jeg hvis jeg ikke ønsker å beholde varen?
I henhold til angrerettloven kan du returnere varen innen 14 dager etter mottak dersom du ikke ønsker den. Du må returnere den ubrukt, med faktura og i originalemballasje. Du må selv betale returporto. Husk å fylle ut og returnere angrerettsskjemaet som følger med pakken.

OBS: Det er ikke angre- eller returrett på nedlastbare produkter.

Returadresse:

Bokklubben

CO/Forlagssentralen

0040 Oslo

Finn fram til boka du ønsker å handle, og klikk på bestill-knappen.
Umiddelbart etter at kjøpet er gjennomført, finner du lydfilen under fanen MP3-lydbøker på "Din side". Den er nå klar for nedlastning, og du har to uker på deg til å laste ned filen.

Etter to uker blir MP3-lydboka fjernet fra "Din side".

Du har ikke angrerett på kjøpet.

NB! MP3-lydbøker må betales med kredittkort.

Mer informasjon

Hva er en e-bok? 

En e-bok er en bok som er blitt overført til et digitalt format slik at den kan leses direkte på en pc, mobiltelefon og/eller lesebrett. En e-bok har mange fordeler:

Enkel
Lav vekt, lett å frakte med seg et stort antall bøker

Plassbesparende
For deg som har full bokhylle

Rask 
Hurtig tilgang på bøker, ingen postgang

Lesevennlig
Mulighet for å justere skriftstørrelse

Miljøvennlig!

Hvordan lese en e-bok?

Felles for e-bøker er at du trenger en leseenhet å lese e-boka på. Det kan være et lesebrett, et nettbrett, en smarttelefon eller en pc.

For deg med iPad, smarttelefon eller andre nettbrett - les bøker i Bokskya!

I Bokskya kan du samle og lese alle de norske e-bøkene (i Epub-format) som du kjøper på bokklubben.no. Opprett en brukerkonto på Bokskya (gratis) og knytt den sammen med din kundekonto i Bokklubben. Alle e-bøkene du kjøper, blir automatisk tilgjengelig i Bokskya.

For deg som vil lese bøker på pc eller på et tradisjonelt lesebrett, laster du ned bøkene til din egen pc.

Les mer om e-bøker 

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt medlemsnummeret mitt?

Dersom du har registrert e-postadressen din hos oss, kan du få medlemsnummeret tilsendt. Klikk på "Din side og avbestilling" øverst på siden, så åpnes feltet der du fyller ut din e-postadresse og får medlemsnummeret tilsendt til samme adresse. 

Tekniske spørsmål

Brukes maskinen til flere medlemskap, bør du ikke bruke funksjonen "Logg meg på automatisk", som vises på innloggingsbildet. Hvis en bruker av maskinen allerede har valgt automatisk innlogging, klikk på "Logg ut" for å avbryte denne funksjonen.