Posten har gjennom 370 år vært selve nervesystemet i våre liv og i samfunnet. Da internettet kom i 1994, representerte det både trusler og muligheter. Noe måtte skje, grep måtte tas. De siste 20 årene har forandret Posten mer enn de 350 første årene til sammen. Det sier noe om utfordringene og hastigheten i de endringene som det ikke var noen vei utenom. Posten utviklet seg og fødte Bring. Et moderne og livskraftig konsern er vokst fram. Leveranser blir aldri gammeldags, det skjer bare på nye måter i et stadig raskere tempo. Hvordan er forvandlingen skjedd? Hvordan var det mulig å få nærmere 30 000 personer til å forstå at jobbene var utsatt, samtidig som de arbeidet kontinuerlig for at noe nytt skulle vokse fram? Hvem trakk i trådene? Forfatter og tidligere TV 2-programleder, Jan Ove Ekeberg, har jaktet på svar på disse spørsmålene - i Stortingets korridorer, i regjeringskvartalet og naturligvis i Posten. Han har vært på konsernsjefens kontor, snakket med tidligere ledere, fagforeninger og ansatte. Den store forvandlingen er en spennende reise gjennom en av de mest dramatiske omveltningene i nyere norsk bedriftshistorie.